1
Есть ли у вас ощущение, что Вы заинтересованы в обучении намного больше, чем ваши сотрудники?* Да Нет
2
Бывает ли у Вас ощущение, что Вы единственный в компании, кто может сделать все правильно?* Да Нет
3
Ощущаете ли вы чувство вины, когда жестко добиваетесь от сотрудников, чтобы они доделали свою несделанную работу?* Да Нет
4
Можете ли вы быстро и точно определить, что продавец делает неправильно?* Да Нет
5
Есть ли в вашей компании точный перечень навыков, которым должен быть обучен сотрудник?* Да Нет
6
Есть ли какая-либо работа в вашей компании, которая требует вашего постоянного пристального внимания?* Да Нет
7
Советуете ли Вы своим подчиненным, как решить возникающие проблемы, относящиеся к их работе?* Да Нет
8
Когда Вы думаете о своей компании - первое, на что обращаете внимание – это нерешенные проблемы?* Да Нет
9
Есть ли у Вас незаменимые сотрудники?* Да Нет
10
Верите ли вы, что обучение может поднять доход компании?* Да Нет
11
Можете ли вы сказать, что завалены текущими проблемами?* Да Нет
12
Часто ли вы оказываетесь в ситуации, когда только вы единственный кто может найти правильное решение?* Да Нет
13
Есть ли у Вас ощущение, что в компании «постоянно нет денег»?* Да Нет
14
Есть ли у вас такое ощущение, что нормальных сотрудников не осталось?* Да Нет
15
Считаете ли вы, что разовый семинар от супер-тренера даст долгосрочный эффект?* Да Нет
16
Чувствуете ли Вы побуждение доделывать работу за сотрудниками?* Да Нет
17
Есть ли у Вас ощущение, что Вы не можете уехать надолго, потому что без вас там все рухнет?* Да Нет
18
Много ли у вас сотрудников, которые вас «напрягают»?* Да Нет
19
Есть ли в компании области, где все держится на одном человеке?* Да Нет
20
Есть ли у Вас сотрудники, которые могли бы быть наставниками для вновь нанятых сотрудников?* Да Нет
21
Стараетесь ли вы вникнуть в объяснения сотрудника о том, почему работа не была выполнена?* Да Нет
22
Есть ли в компании проблемы, о которых вы боитесь сказать сотрудникам?* Да Нет
23
Есть ли у вас сотрудники, с которыми вы предпочли бы не говорить о не сделанной ими работе? (если честно)* Да Нет
24
Считаете ли вы, что самый лучший продавец в компании – это вы?* Да Нет
25
Есть ли у Вас в компании перечень успешных действий, которым обучают сотрудников?* Да Нет
26
Может ли руководитель влиять на желание сотрудников обучаться?* Да Нет
27
Успокоит ли вас объяснение сотрудника, почему работа не была сделана?* Да Нет
28
Готовитесь ли вы к «борьбе» со своими продавцами, когда повышаете цены?* Да Нет
29
Зависит ли доход компании от обучения продавцов?* Да Нет
30
Верите ли Вы, что лучшим тренером для компании будет приезжий лектор?* Да Нет
31
Есть ли у Вас ощущение, что Вам приходится регулярно вмешиваться в работу своего персонала?* Да Нет
32
Вам нравится давать советы подчиненным в отношении их работы?* Да Нет
33
Часто ли бывают такие ситуации, когда надо несколько раз повторять сотруднику одно и то же прежде, чем он это сделает?* Да Нет
34
Есть ли у Вас ощущение, что Ваши сотрудники могли бы работать более эффективно, продуктивно?* Да Нет
35
Есть ли у вас регулярная аттестация персонала?* Да Нет
36
Приходится ли Вам думать о не сделанной работе, о проблемах, созданных сотрудниками вне рабочего времени?* Да Нет
37
Бываете ли вы озадачены несделанной работой вашего сотрудника, больше чем он сам?* Да Нет
38
Чувствуете ли вы себя виноватым от того, что сотрудники мало зарабатывают в вашей компании?* Да Нет
39
Всегда ли ваши сотрудники знают, что вы от них ожидаете в отношении выполняемой работы?* Да Нет
40
Приходится ли добиваться от персонала, чтобы он применял то, чему его обучали?* Да Нет
41
Чувствуете ли вы что кроме вас в компании больше «никому ничего не надо»?* Да Нет
42
Есть ли у Вас такая ситуация, что хочется не замечать несделанной работы?* Да Нет
43
Когда сотрудник говорит вам, что хочет с вами поговорить, вы, скорее всего, будете ожидать разговора о проблемной ситуации, чем предложений об улучшении компании?* Да Нет
44
Есть ли у Вас четкие промежуточные показатели каждого сотрудника, по которым вы можете определить, каким будет доход?* Да Нет
45
Считаете ли Вы, что достаточно одного семинара, для получения результатов сотрудником?* Да Нет
46
Мешает ли текучка думать о развитии компании?* Да Нет
47
Ощущаете ли вы, что сотрудники не являются вашими единомышленниками?* Да Нет
48
Считаете ли вы, что низкие (или недостаточные) продажи в вашей компании связаны в основном с большой конкуренцией?* Да Нет
49
Можете ли Вы, послушав и посмотрев 5 минут за работой продавца сказать: двигает ли он клиента к продаже или отталкивает его?* Да Нет
50
Правда ли, что обучение сотрудников при помощи разных тренеров и методик предпочтительнее, чем наличие четкой внутренней системы обучения?* Да Нет
51
Приходится ли Вам думать над решением проблемы, с которой не справился ваш подчиненный?* Да Нет
52
Помогают ли вам сотрудники искать решения для проблем компании?* Да Нет
53
Задумываетесь ли вы о том, нравится ли вашим сотрудникам работать в компании?* Да Нет
54
Согласны ли вы, что найти хорошего продавца трудно?* Да Нет
55
Бывают ли у вас ситуации, когда сотрудники не применяют то, чему их обучили?* Да Нет
56
Считаете ли вы своим положительным качеством то, что можете лучше своих подчиненных сделать их работу?* Да Нет
57
Беспокоитесь ли вы за состояние дел в компании, когда вам приходится надолго выключать мобильный телефон?* Да Нет
58
Бывает так, что вы не увольняете неэффективного сотрудника только потому, что боитесь, что не будет замены?* Да Нет
59
Считаете ли Вы, что работа продавца сложна и непредсказуема?* Да Нет
60
Правда ли, что обучение сотрудников при помощи разных тренеров и методик предпочтительнее, чем наличие четкой внутренней системы обучения?* Да Нет
61
Бывает ли такое, что сотрудник со временем начинает работать хуже, чем в самом начале?* Да Нет
62
Когда вам надо решить проблему, будете ли вы спрашивать варианты решений у подчиненных?* Да Нет
63
Верно ли, что вы скорее занимаетесь исправлением проблемных ситуаций, нежели составлением планов на будущее?* Да Нет
64
Считаете ли Вы, что цена основной аргумент при продаже?* Да Нет
65
Можете ли Вы четко перечислить навыки, которыми должен владеть продавец именно в вашей компании?* Да Нет
66
Считаете ли вы, что частью вашей работы является решение проблем подчиненных?* Да Нет
67
Вы всегда можете найти решение лучшее, чем сотрудники?* Да Нет
68
Когда вы приходите на работу, Ваш первый вопрос сотрудникам звучит так: «Пока меня не было, ничего не случилось?»* Да Нет
69
Можете ли вы, понаблюдав за работой продавца некоторое время, спрогнозировать результаты от его работы?* Да Нет
70
Считаете ли вы, что для того чтобы обучить нормального человека, ему достаточно об этом один раз сказать?* Да Нет
71
Часто ли Вы испытываете стресс из-за того, что в компании много проблем, которые можете решить только вы?* Да Нет
72
Приходится ли вам делать усилие над собой, чтобы ставить большие задачи перед персоналом?* Да Нет
73
Бывает ли так, что вы ощущаете неловкость перед сотрудниками в случае возникновения в компании каких-либо трудностей?* Да Нет
74
Считаете ли, что для успеха продавец должен посетить много разных тренингов вместо того, чтобы тренировать небольшое число навыков до совершенства?* Да Нет
75
В вашей компании существует система постоянного обучения продавцов?* Да Нет
76
Бывает ли такое, что вы чувствуете раздражение после разговора с сотрудником о несделанной им работе?* Да Нет
77
Часто ли вы чувствуете, что персонал не помогает вам двигаться к намеченной цели?* Да Нет
78
Озабочены ли вы тем, что надо поднять мотивацию сотрудников в вашей компании?* Да Нет
79
По вашему мнению, обучение для сотрудника скорее какое-то разовое событие, чем часть его ежедневной работы?* Да Нет
80
Считаете ли вы, что одни сотрудники могут эффективно обучать других?* Да Нет
81
Бывает ли такое, что общение с подчиненным резко меняет ваши планы, и вы начинаете заниматься не тем, чем планировали?* Да Нет
82
Есть ли у вас ощущение, что ваши сотрудники сопротивляются вашим намерениям?* Да Нет
83
Возникает ли у вас желание создать систему наказаний, чтобы заставить сотрудников хорошо работать?* Да Нет
84
Согласны ли вы с тем, что хороший продавец должен продать каждому, с кем поговорил?* Да Нет
85
Могут ли ваши сотрудники легко и быстро назвать основные ценности и традиции вашей компании?* Да Нет
86
Можно ли сказать, что у вас есть нереализованные идеи из-за постоянного решения текущих проблем компании?* Да Нет
87
Поддерживают ли вас сотрудники при внедрении новых идей?* Да Нет
88
Испытываете ли вы желание заплатить некоторым сотрудникам больше, чем они заработали, в нарушение существующих правил компании, если они выражают недовольство и показывают, что очень старались?* Да Нет
89
Считаете ли вы, что объем продаж зависит от квалификации продавца?* Да Нет
90
Есть ли у вас сотрудники, которым позволяется нарушать правила компании из-за того, что они дают высокие результаты?* Да Нет
91
Есть ли у Вас в компании сотрудники, которые постоянно не справляются со своей работой?* Да Нет
92
Приносят ли вам сотрудники предложения по улучшению работы компании?* Да Нет
93
Если честно, испытываете ли вы эмоциональное и нервное напряжение в случае, когда необходимо поставить сотрудника на место?* Да Нет
94
Должен ли руководитель иметь представление о том, как должен работать хороший продавец?* Да Нет
95
Будут ли ваши сотрудники настаивать на том, чтобы другие следовали правилам компании?* Да Нет
96
Считаете ли Вы что неисполнительность персонала это так везде, по-другому не бывает?* Да Нет
97
Устраиваете ли вы с сотрудниками «мозговые штурмы» для поиска решений проблем компании?* Да Нет
98
Есть ли ощущение, что у Вас «опускаются руки» от того, что Ваш персонал не может справиться со своей работой?* Да Нет
99
Правда ли, что хорошим продавцом надо родиться?* Да Нет
100
Позволите ли вы нарушать правила компании сотруднику, потому что он считается лучшим продавцом?* Да Нет