Статьи
Как из хорошего руководителю стать великим. Однажды я спросил у руководителя, который оформлял процедуру банкротства своей компании: «Какова основная причина, по которой Ваша компания закрылась?». Он ответил: «Много проблем. Я так и не смог их решить» читать
Как никогда на проигрывать.
Вряд ли это будет интересно тем, кто никогда не пытался взлететь или хотя бы подпрыгнуть. Это не для тех, у кого всегда было «все хорошо». Это для тех, у кого были и есть нерешенные проблемы и «тоска оттого, что ничего не получается». Для тех, кто хотя бы раз чувствовал себя неудачником. И неважно, видели это другие или нет. Вы то сами это очень хорошо знали. читать
Как обучение может остановить производство и снизить результаты.
Иногда среди руководителей есть такой подход к обучению сотрудников: пусть обучаются всему понемногу. Немного у одного тренера, немного у другого. У каждого возьмут что-то, что им понравится, и смогут из этого составить свой подход к работе. читать
Как умирают мечты, или кто разрушает Вашу компанию.
Еще раз позволим себе напомнить вам о тех терминах, которые будем использовать. В этой части мы будем касаться их в полной мере. Итак, Игрок – сотрудник, который является участником игры, в которую играет компания. Он хочет расти. Деньги для него важны, но это не самое главное. Он играет в ту игру, которая нужна вам. Он участник. Ему не все равно. Как правило, у него есть решения, которые приведут к нужным результатам. читать
Как увеличить продажи в кризис.
В последнее время мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиенты отвечают на предложение о продаже: «Покупать не будем – в стране кризис». Что же делать в такой ситуации? Так вот, я сразу хочу сказать, что кризис это очень хорошее время для того, что бы проверить качество подготовки любого продавца, менеджера, торгового агента, консультанта. читать
Откуда появляются проблема с мотивацией.
Почему чаще всего герои нужны там, где не хватает профессионалов? Есть три способа увеличить валовой доход компании читать
Коллективная мотивация продавцов.
Вопрос коллективной мотивации продавцов - всегда стоит очень остро. По своему опыту, я встречал приблизительно 50 на 50 мнений владельцев бизнеса, может ли быть команда продавцов или не может. Как бы там ни было, лично я склоняюсь, к тому, что команда продавцов может сделать в 10 раз больше, чем группа отдельных индивидуумов, работающих каждый над своей квотой или просто сидящих в одном помещении. читать
Самостоятельный сотрудник приносит больше денег.
Количество зарабатываемых компанией денег находится в прямой зависимости от количества сотрудников, самостоятельно принимающих решения на своем участке работы. читать
Это мы не проходили, это нам не задавали.
Давайте спросим клиентов, ведь они главные пользователи услуг продавцов.Вот настоящие проблемы клиентов, которые у них есть, и при решении которых они ждут помощи от продавца читать
Кого обучать сначала.
Многолетний опыт работы с компаниями в плане подготовки продавцов показал, что независимо от того, сколько бы мы ни обучали продавцов, какие бы тренинги они ни проходили, результат обучения очень низок, очень быстро сводится к нулю и затраченные на обучение деньги и время просто выброшены зря, если не выполняются определенные условия. читать
С чем справляется программа для руководителей.
Кто такой руководитель? Что это за пост в компании? Зачем он нужен? В чем его главная работа? Ответ прост. Он нужен для того, чтобы сотрудники выполняли свою работу. По-другому: чтобы работа была выполнена силами сотрудников. Еще по-другому: он нужен, чтобы сотрудники самостоятельно добивались результатов и решали поставленные задачи. читать
