Программа по Продажам
Отзыв о программе "Богатый продавец"
Загрузка плеера
Тарасов Александр,
владелец ООО"БИОС"
Хочу сказать, что весьма благодарен всем тем, кто имеет прямое отношение к созданию и организации данной технологии продаж.
До прохождения обучения, на мой взгляд, у меня было в корне неправильное отношение к продажам. Я пытался навязать клиенту, по быстрее продать и больше его не видеть, а когда продавать не получалось, я начинал расстраиваться. Да вообще, весьма часто задумывался о том, что продажи – это не мое. Может быть, так и было бы дальше, но в октябре 2010 года нам руководитель отдела продаж сообщил о начале обучения технике продаж.
Мне довелось быть первым, кто начал обучаться. Занятия проходили эмоционально, энергично, чувственно что-то новое, интересное. От полученного нового материала поднималось настроение, отношение к продажам с изучением каждого последующего навыка в корне менялось! Продавать стало нравиться!
Уже почти четыре месяца я применяю технику продаж. Мои продажи – это свободное общение, приветливое общение с клиентами, нет никакого разочарования по отказу от покупки, главное – я даю информацию! Появились постоянные клиенты, они знают, что ко мне всегда можно обратиться, и что я не буду навязывать им, что-то «впаривать» или вводить в заблуждение, а дам профессиональную консультацию. Мои клиенты получают только то, что выберут сами.
Теперь я могу смело сказать: продажи – это мое!
Никитин С. А., менеджер по продажам,
www.its-spb.com
В данном обучении много интересных моментов, некоторые из них хорошо работают в реальной жизни, втч на точке , при продаже . Конечно далеко не всегда получается продать так гладко , как это проходило на обучении - каждый раз ситуация разная , и соответственно требуются разные навыки для этого, бывают моменты , когда клиенту вообще ничего не надо , в этом случае - никакие из навыков не работают , более того , какие либо попытки к установлению контакта покупатель не очень хорошо воспринимает (не настроен к общению).
Такие случаи были (после первых обучений) , в результате портил и себе настроение(ошибка , исправился) , и покупателю, но в настоящее время научился , что называется, читать покупателей - в этом мне помог навык - работа с возражениями -- выявление потребностей.
Зацепка за разговор работает в 95% случае , опять же есть люди, которые по разным причинам, не настроены долго оставаться на сервисе . Зацепка хорошо работает в паре с пользами - потому что очень часто у покупателя возникают большие сомнения насчёт надобности данной услуги , опять же покупатель говорит "я подумаю" - вот здесь эта связка и начинает работать .
В последнее врем стал замечать , что навык победа при отказе начинает работать - люди всё чаще приходят на следующий-через день , или же просто приходят люди , которым посоветовали какие либо знакомые , бывавшие у нас на сервисе недавно.
Благодаря данному обучению мне удалось разобраться в психологическом портрете покупателя, и соответствующим образом подбирать действия продавца .
От себя хотелось бы добавить, когда проводишь презентацию наших услуг , если представить , что данная услуга требуется тебе самому , то презентации проходят намного эффективнее, у покупателей , что называется , загораются глаза . Приведу пример - когда я работал в салоне мобильной связи - я очень хотел себе купить телефон nokia 5700 , я знал все его плюсы , минусы , да и вообще , фанател от него , пришёл покупатель и нацелился на этот телефон , я ему буквально "с пеной у рта " провёл презентацию так , что он пришёл через 10 минут и купил его (сходил домой за деньгами) , а собирался просто посмотреть чего нибудь.
Такую же работу с покупателями я провожу на точке - все довольны и все рады (покупатель покупает прежде всего эмоции)
Мне очень понравилось, я стала гораздо увереннее в общении с клиентами. Я богатый продавец, мне действительно есть что продать. Я знаю все о плюсах свой компании и акцентирую на них свое внимание, внимание коллег, а главное, внимание клиентов.
Продать вторую встречу – это магическая игра, и она принесла мне уже отличный результат.
Я научилась с удовольствием воспринимать людей, которые не знают, что хотят, и я совершенно спокойно реагирую на отказ. Даже если клиенты не покупают, в любом случае, они уходят довольными после общения со мной, за что я очень благодарю Вас.
Маленький пример продаж:
2009 год ноябрь - 10 банкетов
2010 год ноябрь - 18 банкетов
2009 год декабрь - 12 банкетов
2010 год декабрь - 20 банкетов
www.its-spb.com
В данном обучении много интересных моментов, некоторые из них хорошо работают в реальной жизни, втч на точке , при продаже . Конечно далеко не всегда получается продать так гладко , как это проходило на обучении - каждый раз ситуация разная , и соответственно требуются разные навыки для этого, бывают моменты , когда клиенту вообще ничего не надо , в этом случае - никакие из навыков не работают , более того , какие либо попытки к установлению контакта покупатель не очень хорошо воспринимает (не настроен к общению).
Такие случаи были (после первых обучений) , в результате портил и себе настроение(ошибка , исправился) , и покупателю, но в настоящее время научился , что называется, читать покупателей - в этом мне помог навык - работа с возражениями -- выявление потребностей.
Зацепка за разговор работает в 95% случае , опять же есть люди, которые по разным причинам, не настроены долго оставаться на сервисе . Зацепка хорошо работает в паре с пользами - потому что очень часто у покупателя возникают большие сомнения насчёт надобности данной услуги , опять же покупатель говорит "я подумаю" - вот здесь эта связка и начинает работать .
В последнее врем стал замечать , что навык победа при отказе начинает работать - люди всё чаще приходят на следующий-через день , или же просто приходят люди , которым посоветовали какие либо знакомые , бывавшие у нас на сервисе недавно.
Благодаря данному обучению мне удалось разобраться в психологическом портрете покупателя, и соответствующим образом подбирать действия продавца .
От себя хотелось бы добавить, когда проводишь презентацию наших услуг , если представить , что данная услуга требуется тебе самому , то презентации проходят намного эффективнее, у покупателей , что называется , загораются глаза . Приведу пример - когда я работал в салоне мобильной связи - я очень хотел себе купить телефон nokia 5700 , я знал все его плюсы , минусы , да и вообще , фанател от него , пришёл покупатель и нацелился на этот телефон , я ему буквально "с пеной у рта " провёл презентацию так , что он пришёл через 10 минут и купил его (сходил домой за деньгами) , а собирался просто посмотреть чего нибудь.
Такую же работу с покупателями я провожу на точке - все довольны и все рады (покупатель покупает прежде всего эмоции)
Мне очень понравилось, я стала гораздо увереннее в общении с клиентами. Я богатый продавец, мне действительно есть что продать. Я знаю все о плюсах свой компании и акцентирую на них свое внимание, внимание коллег, а главное, внимание клиентов.
Продать вторую встречу – это магическая игра, и она принесла мне уже отличный результат.
Я научилась с удовольствием воспринимать людей, которые не знают, что хотят, и я совершенно спокойно реагирую на отказ. Даже если клиенты не покупают, в любом случае, они уходят довольными после общения со мной, за что я очень благодарю Вас.
Маленький пример продаж:
2009 год ноябрь - 10 банкетов
2010 год ноябрь - 18 банкетов
2009 год декабрь - 12 банкетов
2010 год декабрь - 20 банкетов
Ординова Е. А., руководитель корпорации "Golden Fish",
www.banketvip.ru
www.banketvip.ru
В первую очередь, хочу сказать большое СПАСИБО, за то, что дали мне такую возможность - пройти этот курс!!!
Я получила много полезного, что помогает в работе. Упражнения курса научили меня не расстраиваться, когда клиент говорит "нет", научили больше понимать клиента и задавать нужные вопросы в процессе продажи. Также ценить ту продукцию, которую мы продаем.
Семенова И., ведущий менеджер компании "Промпутьснабжение",
http://www.promputsnab.ru
http://www.promputsnab.ru
Меня и раньше было трудно расстроить, но после приобретения навыков я стал еще более уверенно общаться с клиентами, я не зацикливаюсь на одном клиенте, предоставляю информацию всем.
Трудно выделить какие то отдельные примеры, я во всех случаях использую фразы из упражнений. Результатом можно назвать отсутствие дискомфорта ку клиентов, они не чувствуют давления и навязчивости с моей стороны и с благодарностью принимают предложения ( на будущее, на всякий случай. и т.д.)
Трудно выделить какие то отдельные примеры, я во всех случаях использую фразы из упражнений. Результатом можно назвать отсутствие дискомфорта ку клиентов, они не чувствуют давления и навязчивости с моей стороны и с благодарностью принимают предложения ( на будущее, на всякий случай. и т.д.)
Дылевский А., менеджер компании "Промпутьснабжение",
Изучив модуль 4 системы «Продавай.ру» я поняла что упражнения, которые тренируются в данном модуле можно использовать не только в продажах, но и на работе. Я руководитель и мне очень часто приходится «продавать» идеи и задачи сотрудникам, упражнения из этого модуля помогут мне добиваться от персонала выполнения всех задач в срок и с энтузиазмом.
Пятый модуль оказался самым полезным, те данные, которые заложены в него не встретишь ни в одной из систем обучения продажам. Упражнения из этого модуля помогут мне увеличить, усилить и расширить компанию.
Лопатина Г., соучредитель компании ЗАО "Сотчи",
http://www.sotchi.ru
Вначале ведения своего бизнеса я поддался на уговоры родственников и друзей, и тем самым утерял собственное видение и собственные цели, а как следствие и истинные цели компании.
А сейчас мои цели вернулись ко мне. Я ясно понимаю, что не хочу быть жалким подобием какой-нибудь фирмы и не хочу подражать их продукции. Я ясно вижу, что мои намерения и намерение компании объединяет стремление к индивидуальности. И до сих пор важным остается удовлетворение потребностей людей, которые ценят индивидуальность превыше всего, которые стремятся к новому.
Я начинаю чувствовать, что компания снова становится МОЕЙ, потому что я снова вижу свои реальные цели и предназначение компании. И я все еще могу изменить.
http://www.sotchi.ru
Вначале ведения своего бизнеса я поддался на уговоры родственников и друзей, и тем самым утерял собственное видение и собственные цели, а как следствие и истинные цели компании.
А сейчас мои цели вернулись ко мне. Я ясно понимаю, что не хочу быть жалким подобием какой-нибудь фирмы и не хочу подражать их продукции. Я ясно вижу, что мои намерения и намерение компании объединяет стремление к индивидуальности. И до сих пор важным остается удовлетворение потребностей людей, которые ценят индивидуальность превыше всего, которые стремятся к новому.
Я начинаю чувствовать, что компания снова становится МОЕЙ, потому что я снова вижу свои реальные цели и предназначение компании. И я все еще могу изменить.
Чиликов В., владелец ООО «Славянский хлеб»
